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time:2021-01-21 18:00:22

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在咱们国家也就不提了,十几亿人口,电话保有量更是天文数字。对于电话语音机器人来说,这是一个全世界最适合畅游捉鱼的庞大蓄水池。咱就说美国这个一直标榜“个人隐私不容侵犯”的“人权卫士”来说,据统计,光在去年11月这一个月的时间里,美国3.27亿人口里就共诞生了57个垃圾电话,也就是说平均每个人每2天就能接到1个垃圾电话。精准外呼

多轮对话:语音识别、语义理解、对话管理、语音合成四大综合闭环技术,让机器听得懂、能理解、会说话,实现人机对话,支持智能打断; 极限元智能外呼机器人不仅为金融行业提供了贷款催缴利器,还为金融、保险、房地产等多个领域提升了营销能力。 对于拥有海量客户信息的行业来说,如:金融、房地产,筛选意向客户本身就是耗费人力的工作,智能外呼机器人的应用,能够听懂并理解客户意图,快速筛选意向客户,详细记录客户基本信息、喜好、需求等情况,为电销人员进行精准营销提供依据。

任务二:此次寿险营销任务外呼9992个用户,呼叫成功3910个,占比39.13%;其中高意向客户有71个,占比1.83%;中意向客户有13个,占比0.33%;低意向客户有62个,占比1.59%;需要发送资料客户有240个,占比6.17%;对保险有意向的客户共计386个,合计占比9.87%。

MRCPClient发送INVITE消息给MRCPServer请求建立会话,携带MRCPClient侧的SDP;MRCPServer回复200表示请求已经成功接受处理,携带MRCPServer侧的SDP;MRCPClient随后发送ACK消息证实200消息已经收到,至此一个SIP会话成功建立;MRCPClient发送RECOGNIZE消息给MRCPServer请求语音识别,按照MRCP协议规定的格式携带相关的语音识别控制参数,并且指定语法文件路径;MRCPServer接收RECOGNIZE请求,编译语法文件,回复200消息给MRCPClient;MRCPClient此时开始根据之前协商好的SDP,开始源源不断的发送RTP语音流给MRCPServer;MRCPServer接收RTP语音流,当检测到用户开始说话时,发送START-OF-INPUT事件;当MRCPServer根据语法文件定义得到识别结果时,通过RECOGNITION-COMPLETE事件返回识别结果;MRCPClient发送BYE消息给MRCPServer结束会话;MRCPServer发送200消息给MRCPClient确认结束;MRCPClient通过上述流程获得MRCPServer提供的一次完整语音识别能力。

为此,企业需要建立一个便于与客户交流的平台,提高外呼效率,充分利用现有。电话营销呼叫中心就是能提供此服务的平台。呼叫中心平台指充分利用现代通讯与计算机技术来自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务以及服务的运行操作场所。其特点是通信上,支持多种联络方式;管理上,灵活合理;业务上,支持多领域多形式化。

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